Arama: Müşteri deneyimi

Selim Taşkın

Perakende Yönetimi Perakende Matematiğiİşletme yönetimi İsletme yeniden yapılanma Digital dönüşüm Aile Şirketlerinde KurumsallaşmaBütçe oluşturmaKampanya yönetimiHedef odaklı yönetim Bütçe ve performans sistemi yönetimi Online perakendee-dönüşüm E-ticaretHedef odaklı yönetim Müşteri memnuniyeti Müşteri Deneyimi, Müşteri Hizmetleri, Müşteri Kazanımı, Çağrı Merkezi, Kullanıcı Deneyimi

---

Digital Dönüşüm ile sürdürülebilir işletme yönetimi

360 derece perakende yönetimi. İşletme yönetiminde digital dönüşüm ile sürdürülebilir yönetim sisteminin gerçeklenmesi. Planlama, süreç geliştirme, kurumsallaşma, operasyon, risk ve kriz yönetimi,e-ticaret, müşteri deneyimi. Personel nitelik gelişimi www.perakendedoktoru.com.tr

Mehmet Kaya

nöropazarlamabütünleşik pazarlamaMarkalaşmaMüşteri deneyimi Müşteri İçgörüsü

---

Pazarlama ve Marka Stratejisi, Davranışsal Pazarlama, Tüketici Nörobilimi

Geleneksel pazarlama anlayışı, bize tüketicilerin sadece rasyonel gerekçelerle karar verdiklerini söyledi. Nörobilim, pazarlama ve psikolojinin buluştuğu nöropazarlama ile şunu çok iyi anlıyoruz ki; pazarlama beyinde başlıyor, duygular markaların kaderini belirliyor. Tüketiciyi gerçekten tanıyarak, pazarlama ve iletişim sürecini bilinçle yönetebilme ve avantaj sağlama gücü kazanacaksınız.